(94) Maßgeschneiderte Gästepflege: Wie Sie Ihre Mitarbeiter für individuelle Kundenbetreuung schulen
Das Erlebnis des Gastes ist der Schlüssel zum Erfolg. Wie Ihre Gäste Ihre Serviceleistungen wahrnehmen, entscheidet nicht nur über ihre Zufriedenheit, sondern beeinflusst auch maßgeblich Ihre Umsätze. Eine zentrale Rolle…
