Das Global Distribution System GDS
Das Global Distribution System (GDS) ist ein weltweites Buchungssystem, das eine zentrale Rolle in der Reisebranche spielt. Es ermöglicht die Verbindung zwischen verschiedenen Leistungsanbietern wie Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen, Fährbetrieben, Kreuzfahrtunternehmen und Bahngesellschaften. Diese Anbieter sind mit dem Systembetreiber des GDS, wie beispielsweise Amadeus, Sabre oder Galileo, verknüpft.
Das GDS bietet eine Plattform, auf der man die Dienstleistungen dieser Anbieter buchen kann. Es ist sowohl für Direktkunden über das Internet zugänglich als auch für Reisevermittler. Letztere vermitteln die Leistungen der Systemanbieter an Endkunden. Dadurch können Kunden eine Vielzahl von Reisedienstleistungen an einem Ort vergleichen und buchen, was den Buchungsprozess vereinfacht und effizienter gestaltet.
Die Integration so vieler verschiedener Anbieter in einem System bietet enorme Vorteile. Und dies sowohl für die Anbieter als auch für die Kunden. Anbieter können ihre Reichweite erhöhen und ihre Produkte einem breiteren Publikum präsentieren. Kunden profitieren hingegen von einer vereinfachten Suche und Buchung sowie von der Möglichkeit, Preise und Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen.
Eine Anfrage für eine Flugbuchung verläuft etwa so:
- Suchanfrage: Wenn Sie einen Flug buchen möchten, geben Sie Ihre Reisedaten ein, wie zum Beispiel Abflug- und Zielort, Reisedatum und die Anzahl der Reisenden.
- Datenübermittlung an das GDS: Das System sendet die Informationen an das GDS. Das GDS funktioniert wie eine riesige Datenbank, die Informationen von vielen Fluggesellschaften speichert.
- Suche und Zusammenstellung von Fluginformationen: Das GDS durchsucht seine Datenbank und sammelt alle verfügbaren Flüge, die Ihren Kriterien entsprechen. Es berücksichtigt dabei verschiedene Fluggesellschaften und verfügbare Routen.
- Anzeige der Optionen: Die Suchergebnisse – also die verschiedenen Flugoptionen – werden Ihnen dann angezeigt. Hier können Sie die Flüge nach verschiedenen Kriterien wie Preis, Flugdauer oder Abflugzeiten vergleichen.
- Auswahl und Buchung: Sobald Sie sich für einen Flug entschieden haben, wählen Sie diesen aus. Ihre Auswahl wird dann über das GDS an die entsprechende Fluggesellschaft übermittelt.
- Bestätigung und Ticketing: Die Fluggesellschaft bestätigt die Buchung und sendet die Flugdetails und das Ticket zurück, meist über das GDS. Sie erhalten dann Ihre Reisebestätigung und das E-Ticket.
Das GDS macht den Buchungsprozess für Flüge für Sie einfacher und effizienter, indem es eine Verbindung zwischen Ihnen und den vielen Fluggesellschaften herstellt, ohne dass Sie jede einzelne Gesellschaft separat kontaktieren müssen.
Zusammenfassend ist das Global Distribution System ein wesentliches Instrument in der Reisebranche, das die Buchung und Verwaltung von Reisedienstleistungen weltweit erleichtert.
