Ob Regen oder Sonnenschein, es ist immer eine gute Zeit, um essen zu gehen. Aber wie können Sie potenzielle Kunden anlocken und den Traffic in Ihr Restaurant lenken? Geofencing Marketing ist die Antwort.
Geofencing im Restaurant ist eine leistungsstarke technologiebasierte Strategie. Damit können Sie potenzielle Kunden in der Nähe Ihres Restaurants anlocken und sie mit Ihren schmackhaften Menüangeboten, tollen Angeboten und Treueprogrammen locken.
Dieser Artikel soll Ihnen helfen, Geofencing für Restaurants zu verstehen, die Vorteile von Geofencing-Werbung zu begreifen und einen klaren Plan für die Umsetzung dieser digitalen Marketingstrategie als Abkürzung für Ihren Geschäftserfolg aufzuzeigen.
Aber lassen Sie uns Schritt für Schritt an das Thema herangehen:
Was ist Geofencing Marketing?
Geofencing-Marketing ist auch als standortbezogenes Marketing bekannt. Es ist eine Strategie, die Unternehmen nutzen, um ihre Waren oder Dienstleistungen innerhalb eines geografischen Gebiets zu bewerben, in dem sie Kunden oder Gäste bedienen können.
Außerdem ist es vollständig technologiegestützt und stützt sich auf das Global Positioning Systems (GPS), Bluetooth, Wi-Fi, Radio Frequency Identification (RFID), Mobilfunkdaten, Near-Field Communication (NFC) und mehr.
Wie funktioniert Geofencing Marketing?
Stellen Sie sich vor, Sie sind müde und hungrig nach stundenlangem Bummeln und Einkaufen in Ihrem Lieblingseinkaufszentrum. Dann beschließen Sie, Ihren schönen Tag mit einem Gourmet-Menü ausklingen zu lassen.
Plötzlich erhalten Sie auf Ihrem Handy eine Benachrichtigung über ein Happy-Hour-Angebot aus dem Restaurant im Obergeschoss. Die Frage ist nur, wie schnell Sie dorthin kommen werden. Dieses Beispiel zeigt Geofencing-Marketing in Aktion.
Geofencing-Werbung hilft dabei, einen virtuellen Zaun um bestimmte geografische Gebiete zu errichten, die ein Unternehmen abdeckt – zum Beispiel einen Veranstaltungsort oder einen Stadtteil.
Wenn also potenzielle oder bestehende Kunden und Gäste diesen vordefinierten virtuellen Zaun mit ihren mobilen Geräten betreten, können Unternehmen sie über mobile Apps, Push-Benachrichtigungen oder SMS mit gezielten Nachrichten mit Angeboten oder Werbung einfangen.
Was sind die Vorteile von Geofencing für Restaurants?
Auch wenn Unternehmen verschiedener Branchen eine Geofencing-Strategie anwenden können, ist diese Methode für das Gastgewerbe unglaublich lukrativ.
Ein Restaurant mit Geofencing-Strategien kann verlockende Anzeigen, Benachrichtigungen oder Coupons einsetzen, um den Traffic zu erhöhen, die Kundschaft der Konkurrenz anzulocken und die Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben seiner Zielgruppe besser kennenzulernen.
Rohe, datengestützte Einblicke
Eine maßgeschneiderte Geofencing-Kampagne für Restaurants ist unerlässlich, um Daten über Verhaltensweisen zu sammeln. Mit Geofencing-Werbung können Sie die Häufigkeit der Besuche in Ihrem Lokal analysieren und die beliebtesten Besuchszeiten oder die Auswahl der Speisen der Kunden ermitteln.
Es kann auch hilfreich sein, um die Effektivität von Anzeigen und Werbeaktionen zu messen, die an potenzielle und bestehende Kunden gesendet werden, da Sie Anzeigenaufrufe, Ansichten und Besuche in der vorbestimmten Zone verfolgen können.
Genaue Sicht auf Ihren Zielmarkt
Ein großer Vorteil von Geofencing für Restaurants ist die Möglichkeit, Menschen zu erreichen, die sich für Ihr Lokal interessieren. Mit Geofencing können Sie gezielte Werbung an potenzielle Kunden in Ihrer geografischen Nähe senden.
Das Ergebnis ist ein relevanter Traffic, der zu Verkäufen, einem besseren Wiedererkennungswert der Marke und personalisierten Kundenerlebnissen führt, wodurch Sie die Kundentreue fördern können.
Verfolgen Sie auch Sportveranstaltungen, lokale Konzerte, Festivals, Kunsthandwerksausstellungen und -messen, Bildungsworkshops und andere Veranstaltungen, um das Geofencing Ihres Restaurants zu vertiefen. Sie können dann Ihren virtuellen Zaun auf diese Orte ausweiten und so die Blicke Ihrer potenziellen Kunden mit speziellen Werbeaktionen für diese Veranstaltungen auf sich ziehen.
Reduzierte Bestellzeit und Unannehmlichkeiten
Die Traffic-Daten von Statista zeigen, dass im ersten Quartal 2023 mehr als 58 % des weltweiten Website-Traffics auf mobile Geräte entfielen. Die Online-Bestellung auf der Website oder über eine mobile App ist also ein wesentliches Merkmal für Restaurants, um den Löwenanteil der Interessenten anzuziehen.
Dennoch brauchen Restaurants ein ausgiebiges Management, um die Online-Kunden zufriedenzustellen und Essen bester Qualität und eine pünktliche Lieferung zu garantieren. Genau hier ist Geofencing von Vorteil. Es stellt sicher, dass die Kunden nicht zu lange auf die Zubereitung der Speisen warten müssen und immer die gewünschte Bestellung erhalten.
Wie implementieren Sie Restaurant Geofencing in Ihre Marketingstrategie?
Die folgenden Tipps und Hinweise werden Ihnen helfen, die Anwendung von Geofencing in Ihrem Marketing zu optimieren.
Kennen und verstehen Sie Ihr Zielpublikum
Wenn Sie Geofencing-Werbung einsetzen, sollten Sie die Personen, die Sie ansprechen möchten, genau kennen.
Sie sollten umfangreiche Tools zur Keyword-Recherche verwenden, um herauszufinden, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen und wie sie suchen. Das Keyword-Tool von SE Ranking zum Beispiel liefert Daten zum Suchvolumen und zum Wettbewerb, sodass Sie die Nachfrage nach bestimmten Nutzeranfragen bewerten können.
Ferner klärt das Tool auch die Suchabsicht der Nutzer für jedes Keyword. Es bietet mehrere Vorschläge für verwandte Keywords, damit Sie besser verstehen, wie Ihre potenziellen Kunden nach ähnlichen Waren suchen wie die, die Sie anbieten.
Relevante und aktuelle Daten aus der Keyword-Recherche ermöglichen es Ihnen auch, saisonale Trends zu untersuchen, um Ihre Marketinginitiativen für Restaurants umgehend anzupassen und Ihre Umsätze stetig zu steigern.
Überdies können Sie Ihre Erkenntnisse vertiefen, indem Sie Kundenkommentare und Bewertungen auf den Social-Media-Profilen Ihres Unternehmens und Ihrer Nischenkonkurrenten sowie auf lokalen Listen recherchieren.
Gestalten Sie Ihr überzeugendes Angebot
Bereiten Sie ein aussagekräftiges Angebot für Ihre potenziellen und bestehenden Kunden vor, um das Beste aus Ihrer Geofencing-Kampagne für Restaurants herauszuholen.
Legen Sie dazu Ihre Ziele fest und überlegen Sie, welche Handlungen Ihre potenziellen Kunden nach Erhalt Ihrer Werbebotschaft ausführen sollen. Die folgenden Beispiele werden Ihnen helfen, das beste Angebot für Ihre nächste Geofencing-Werbeinitiative auszuwählen.
- Locken Sie mit einem Willkommensangebot. Sie können neue Kunden, die Ihre Geofencing-Zone betreten, mit einem brandheißen Angebot oder einem Coupon für einen Rabatt auf ihre erste Mahlzeit oder einen kostenlosen Cocktail oder Aperitif bei der Bestellung begrüßen.
- Belohnen Sie treue Kunden. Bieten Sie Treueprämien an, um die Kundenbindung zu erhöhen und sich bei Ihren Stammkunden für den Besuch Ihres Lokals zu bedanken. Ob es sich dabei um spezielle Rabatte, kostenlose Getränke oder Desserts oder Bonuspunkte für Ihr Treueprogramm handelt, die Kunden werden sie gerne in Anspruch nehmen.
- Heben Sie besondere Anlässe hervor. Nutzen Sie das Geofencing-Marketing, um Kunden mit individuellen Angeboten und maßgeschneiderten Promo-Paketen für bestimmte Feiertage, persönliche Ereignisse oder saisonale Schnäppchen zu gewinnen. Sie können Ihren bestehenden Kunden zum Beispiel maßgeschneiderte SMS-Nachrichten mit Sonderangeboten zu ihren Geburtstagen schicken, ein Promo-Paket für Paare am Valentinstag anbieten oder ein Familienangebot für das Thanksgiving-Wochenende offerieren.
- Verlocken Sie mit Echtzeit-Promos. Locken Sie Menschen in der Nähe Ihres Geofencing-Bereichs an, indem Sie sie über Sonderangebote und Vergünstigungen benachrichtigen. Sie können den Traffic anlocken, indem Sie Happy Hours, Business-Lunch-Pakete oder verschiedene Kombi-Menüs anbieten.
- Verbreiten Sie die Nachricht über Ihre Veranstaltungen. Vielleicht findet in Ihrem Restaurant eine Live-Musikveranstaltung oder eine besondere Abendshow statt. Warum sollten Sie diese Neuigkeiten nicht mit dem Publikum teilen? Geofencing für Restaurants ist ein hervorragendes Mittel, um Menschenmengen anzulocken, die die Vorstellung genießen wollen.
Entscheiden Sie sich für den richtigen Geofence
Die Wahl des richtigen Gebiets für Geofencing ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Erfolg, um Ihre Konversionen und Verkäufe zu steigern. Um das richtige Zielgebiet für Geofencing zu bestimmen, sollten Sie die Gewohnheiten und Interessen Ihrer Zielgruppe berücksichtigen. So können Sie die Angelegenheiten und täglichen Routinen besser verstehen, die potenzielle Kunden zu Ihren Türen führen.
Vernachlässigen Sie außerdem nicht die Nähe der Zone zu Ihrem Geschäftssitz, denn Kunden besuchen eher Orte in der Nähe. Konzentrieren Sie sich auf Bereiche mit hohem Traffic, um Passanten zu gewinnen, und stürzen Sie sich in komplementäre Geschäfte, um Ihren Horizont zu erweitern.
Verfolgen Sie Ihren Geofencing-Fortschritt
Am Ende des Tages muss jede Marketinginitiative gemessen werden, um zu verstehen, ob sich das Spiel lohnt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Fortschritte verfolgen, indem Sie wichtige Kennzahlen bewerten, wie z.B.:
- Klicks und Impressionen
- Click-through-Rate
- Mobile App und Besuche vor Ort
- Telefonanrufe, persönliche Vorsprachen und Kosten pro Vorsprache (CPW).
Diese Metriken messen den Wert Ihres Angebots in jedem einzelnen Fall und identifizieren die Lücken in Ihrer Geofencing-Strategie, die Ihre Konversionen beeinflussen.
Los geht’s
Geofencing-Werbung ist ein wichtiger Weg, um die Sichtbarkeit Ihres Restaurants aufzupeppen und zu erhöhen. Umfassende Keyword-Recherche, wertvolle und kundenorientierte Angebote, ein genaues Geofencing-Gebiet, verschiedene Targeting-Techniken und eine genaue Analyse Ihrer Anzeigen und Promos sorgen für erfolgreiches Restaurant-Geofencing.
Versetzen Sie sich jedes Mal in die Lage Ihres Kunden, wenn Sie ein Angebot erstellen, und gehen Sie die Extrameile, um Ihre Geofencing-Initiativen auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden abzustimmen. Die gewünschten Ergebnisse werden nicht lange auf sich warten lassen.
