Kundenbindung Archive

Gamification: Dartboard mit angepinntem Zettel

In einem hart umkämpften Markt suchen Gastronomen ständig nach innovativen Wegen, um sich von der Konkurrenz abzuheben, Mitarbeiter zu motivieren und Gäste nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu wahren Fans…

Gästeerlebnis in der Gastronomie optimieren

Kundenbindung

(372) Optimierung des Gästeerlebnisses in der Gastronomie: Strategien zur Erhöhung der Gästezufriedenheit

22. Januar 2024

Das Gästeerlebnis ist ein zentraler Faktor für den Erfolg in der Gastronomie. Es geht weit über das reine Angebot von Speisen und Getränken hinaus und beeinflusst maßgeblich, wie Kunden ein…

(54) Gästezufriedenheit steigern: So haben Sie glückliche Gäste

15. September 2023

Die Bedeutung von Gästezufriedenheit in der Gastronomie: In der Gastronomie dreht sich alles um Erlebnisse. Ein zufriedener Gast ist nicht nur ein wiederkehrender Kunde, sondern auch der Schlüssel zum langfristigen…

[57] Die Service-Stufen – von grauenvoll bis unglaublich

14. September 2023

Schlechte Nachrichten verbreiten sich schnell. Menschen neigen dazu, ihren Freunden schnell einmal von einem negativen Erlebnis in einem Restaurant zu berichten. Gäste und Kunden erwarten heutzutage immer mehr. Zeit, sich…

Service und Qualität in der Gastronomie

31. Juli 2022

Service & Qualität in der Gastronomie sind untrennbar mit einem erfolgreichen Geschäft verknüpft. Wenn Gäste zu Ihnen ins Restaurant, in Ihre Bar, in Ihr Café oder in Ihren Imbiss kommen,…

Gasttypen meistern: Der perfekte Service für jeden Typ

27. Juli 2022

In der bunten Welt der Gastronomie begegnet man täglich verschiedenen Gasttypen. Jeder Gast bringt eigene Erwartungen, Vorlieben und Charakterzüge mit. Das Wissen um diese Unterschiede und der richtige Umgang damit…

Zufriedene Gäste – was macht guten Service aus?

27. Juli 2022

Zufriedene Gäste sollten das Ziel aller Gastronomen sein. Wer als Gast eine Bar, ein Restaurant oder eine Gaststätte besucht, möchte guten Service erfahren und köstliche Speisen und Getränke genießen. Für…

#15 Service-Standards verbessern

24. Juli 2022

Es geht nicht nur um das Essen Wenn Gäste in ein Restaurant gehen, kommt es ihnen nicht nur auf das Essen an. Sie suchen ein Erlebnis, sie möchten sich gut…

(32) Under-promise and over-deliver

23. Juli 2022

Im Herzen der Gastronomie steht das Erlebnis. Und hier kommt ein bewährtes Konzept ins Spiel: „Under-promise and over-deliver“ – verspreche weniger, liefere mehr. Es handelt sich nicht nur um ein…

Kundenbindung

(375) Gamification in der Gastronomie: So begeistern Sie spielerisch alle

(372) Optimierung des Gästeerlebnisses in der Gastronomie: Strategien zur Erhöhung der Gästezufriedenheit

(54) Gästezufriedenheit steigern: So haben Sie glückliche Gäste

[57] Die Service-Stufen – von grauenvoll bis unglaublich

Service und Qualität in der Gastronomie

Gasttypen meistern: Der perfekte Service für jeden Typ

Zufriedene Gäste – was macht guten Service aus?

#15 Service-Standards verbessern

(32) Under-promise and over-deliver

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